Voor toegang tot het account van Wunderino is een geregistreerde account nodig. Na het aanmaken van een profiel logt de speler in met het e-mailadres of de gebruikersnaam en het gekozen wachtwoord. De ingang naar het account staat op de website en in de mobiele omgeving, zodat dezelfde gegevens op beide varianten werken.
Wunderino is bereikbaar via pc, smartphone en tablet. Op desktop opent de speler het account via de browser; op mobiele apparaten werkt dit via de mobiele site of via de app als die op het toestel staat. Na inloggen zijn stortingen, spelgeschiedenis en persoonlijke instellingen beschikbaar binnen dezelfde accountomgeving.
Open de website of app van Wunderino en tik op Inloggen rechtsboven of in het menu. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig daarna je toegang.
Gebruik de optie Wachtwoord vergeten en vraag een nieuw wachtwoord aan via je e-mailadres. Controleer ook of je Caps Lock aan staat en of je het juiste e-mailadres gebruikt.
Ja, je gebruikt op beide apparaten dezelfde inloggegevens. De website en de app werken met hetzelfde account, zolang je e-mailadres en wachtwoord kloppen.
Het kan zijn dat je account tijdelijk is geblokkeerd, dat je sessie is verlopen of dat er een fout in het wachtwoord staat. Probeer opnieuw in te loggen, of neem contact op met de klantenservice als het probleem blijft.
Vul eerst je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig daarna de extra code die je via sms of een authenticator-app ontvangt. Zonder die code rond je de aanmelding niet af.
Ja, als je die optie kiest bij het inloggen, blijft je sessie op dat apparaat actief. Gebruik dit alleen op een privétoestel, want op een gedeelde computer is dat niet veilig.
Wunderino vraagt om verificatie wanneer een speler een opname wil doen, persoonlijke gegevens wijzigt of de limiet voor betalingen en accountgebruik bereikt. Ook een extra controle volgt als de gegevens in het account niet overeenkomen met de betaalmethode of als er een beveiligingsmelding ontstaat.
De controle loopt via de accountinstellingen of via het verificatieverzoek in de inbox van het account. Documenten moeten leesbaar zijn, alle hoeken moeten in beeld staan en de naam op de stukken moet overeenkomen met de accountgegevens.